テクノロジーは人と人との信頼をかえる

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最近、かなり流行しているのがAirbnbですね。
この仕組みがすごいと思うのは、赤の他人の家に安価で泊まることができるという点です。
実は私も海外旅行で利用したことがあるのですが、ホテルを借りるよりよっぽど安く濃密な旅を送れます。

これに対して、私の知り合いのホテルマンが憤っていて、なんであんな得体のしれないところで泊まるんだということでした。
ホテルは良質なサービスを提供していて、それを生業としているからですね。

同じことは、タクシー業界にもいえて、Uberの導入で、一昔前は白タクと呼ばれていたものが急速に浸透してきています。
ヤフオクやメルカリもその一つでしょうね。

これらのことから言えるのは、テクノロジ―の発展で、これまで信頼していた対象が組織から個人へ急速に変わりつつあるということです。こういった傾向は私たちの社会をより快適かつ透明にし、個人に責任の所在を求めるようになっていくのではないでしょうか。

私も大学院でこういったテクノロジーを支えていくことについて勉強できたらと思います!


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